Kurs-ID: Wirkung

Wirkung – die Visitenkarte Ihres Unternehmens | Schulung, Seminar

Tipps und Kniffe zu Körpersprache und Ausstrahlung.

Seminar-Kategorie:

Fach- und Methodenkompetenz, Kommunikation und Methodik

Seminar-Art:

Einzel-Coachings, Firmen Seminare, Offene Seminare, Online-Seminare

Teilnahmegebühr:

Informationen auf Anfrage

Weiterbildung

Seminarinhalt

Der erste Eindruck und Ihre Wirkung

  • Bei Kunden und Kollegen bestmöglich ankommen
  • Körpersprache und Ausstrahlung
  • Knigge für die Montage: die wichtigsten Benimmregeln
  • Keine Angst Umgang mit Befürchtungen
  • Erwartungen Ihrer Kunden erkennen und erfüllen
  • Kommunikation: Was Sie beachten sollten
  • Beratung der Kunden: wertvolle Argumentationshilfen

 

Kunden zu Verkäufern machen

  • Wann Kunden bereit sind Empfehlungen abzugeben

 

Professioneller Umgang mit besonderen Situationen

  • Reklamationen
  • Besondere Kundenwünsche
  • Zusatzverkauf erkennen und nutzen
  • Formulierungshilfen und verständliche Sprache
  • Tu ´ s und tu ´ s nicht: Tipps und Kniffe

Termine

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