Kurs-ID: QME

Qualitätsmanagement – Einführung ISO 9001

Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Grundlagen des Qualitätsmanagements sowie moderne Methoden und Techniken. Sie erlangen das Grundlagenwissen zum Qualitätsmanagement. Dieses Wissen stellt den ersten Baustein für eine spätere Tätigkeit im Qualitätsmanagement.

Seminar-Kategorie:

Fach- und Methodenkompetenz, Qualitätsmanagement

Seminar-Art:

Einzel-Coachings, Firmen Seminare, Offene Seminare

Schulungsdauer:

40 Stunden in 5  Schulungseinheiten

Teilnahmegebühr:

Informationen auf Anfrage

Detailinfos:
  1. Download
Weiterbildung

Seminarinhalt

Einführung in das Qualitätsmanagement:
  • Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
  • Was ist ein Qualitätsmanagementsystem und welchen Nutzen bringt es unserem Unternehmen ?
  • Normen für Qualitätsmanagementsysteme ( ISO 9000, ISO 9001, ISO 19011 …)
  • Aufgaben im Qualitätsmanagement : Planung, -lenkung und -sicherung von Qualität
  • Anforderungen an QM-Systeme
Die ISO 9001 unter der Lupe : ausführlicher überblick über die Normkapitel der ISO 9001:
  • Überblick der Normkapitel
  • Eigene Interpretation / Erarbeitung der Kapitel in Gruppenübungen
  • Arbeitstechniken : Visualisierung, Moderation, Präsentation
Prozessmanagement – Prozessstruktur und Prozessorientierung im Unternehmen:
  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews und optischer Unterstützung durch die Darstellung der Prozesslandschaft im QMS
PDCA-Denken & qualitätsfördernde Maßnahmen :
  • KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – Qualitätszirkel
  • Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung : Ablaufschema der Prozessverbesserung,
  • Problemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung
  • Ursachenanalyse, Problemlösung und -behebung
Weiterentwicklung Qualitätsmanagementsysteme:
  • Total Quality Management zur Weiterentwicklung
  • Selbstbewertung auf Basis der ISO 9004 und des EFQM Modells

Termine

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