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Kurs-ID: MB-200T00

MB-200T00: Dynamics 365 Customer Engagement Core

Mithilfe der Microsoft Power Platform können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, indem sie Routineaufgaben automatisieren und Best Practices standardisieren. Diese Schulung bietet einen allgemeinen Überblick über die Funktionen von Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform und bildet die Grundlage für andere Schulungsangebote von Microsoft Dynamics 365 und Power Platform. Zu den allgemeinen Themen gehören Anwendungskonfiguration, Automatisierungsmöglichkeiten, Integration, Testen und Bereitstellung. Dieser Kurs kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als "Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant" genutzt werden.

Seminar-Kategorie:

Technische Seminare

Seminar-Art:

Online-Seminare

Teilnahmegebühr:

1.995,00 € zzgl. 19% MwSt.
2.374,05 € inkl. 19% MwSt.

Weiterbildung

Seminarinhalt

Überblick über die Power Platform

  • Überblick
  • Konfiguration der Power Platform-Umgebungen
  • Erstellung von Anwendungen
  • Einsicht und Planung

Datenmodellierung

  • Grundlagen des Datenmodells
  • Beziehungen
  • Andere Entitäten-Optionen
  • Andere Feldoptionen
  • Internationalisierung

Modellgesteuerte Apps

  • Konfiguration modellgesteuerter Apps
  • Konfiguration modellgesteuerter Formulare
  • Konfiguration der Ansichten
  • Konfiguration modellgetriebener Diagramme
  • Konfiguration modellgesteuerter Dashboards
  • Konfiguration der Berichte

Canvas-Apps

  • Anwendungs-Grundlagen
  • Arbeiten mit Daten (CDS) und Services
  • Anpassung der Benutzererfahrung
  • Integration mit modellgesteuerten Apps

Sicherheit

  • Überblick über die Plattform-Sicherheit
  • Business-Bereiche
  • Verwaltung der Sicherheitsrollen
  • Verwaltung von Teams
  • Konfiguration der Hierarchie-Sicherheit

Die Plattform-Automatisierung

  • Übersicht über die Plattform-Automatisierung
  • Die Plattform-Automatisierungs-Funktionen
  • Business-Regeln
  • Einführung in Business-Regeln
  • Erstellung und Verwendung der Business-Regeln
  • Weitere Business-Regel-Details

Workflows

  • Einführung in Workflows
  • Erstellung und Verwendung von Workflows
  • Erweiterte Workflows

Microsoft Flow (neuer Name: Power Automate)

  • Einführung in Microsoft Flow
  • Erstellung und Verwendung von Flow
  • Andere Flow-Konzepte
  • Arbeiten mit CDS
  • Erstellung Genehmigungs-Flows
  • Das Starten von Apps
  • Überlegungen zur Flow-Bereitstellung

Businessprozess Flow

  • Einführung in Businessprozess-Flow
  • Konfiguration von Businessprozess-Flow
  • Weitere Details zu Businessprozess-Flow

Einführung in die Integration

  • Überblick
  • E-Mail-Integration
  • Outlook Integration

Integration mit Office

  • Templates
  • SharePoint
  • Microsoft Teams

Verwaltung von Daten

  • Übersicht über die Datenverwaltung
  • Duplikat-Erkennung
  • Datenimport
  • Datenexport
  • Bulk-Löschung

Verwaltung von Instanzen und Anwendungen

  • Überblick
  • Aktivierung und Aktualisierung von Erstanbieter-Anwendungen
  • Installation von Drittanbieter-Anwendungen, Konfiguration mit den Admin-Portalen

Verwaltung von Lösungen

  • Die Lösungskonzepte
  • Planung und Erstellung von Lösungen
  • Arbeiten mit Lösungskomponenten
  • Verteilung von Lösungen
  • Arbeiten mit verwalteten Lösungen

Zusätzliche Überlegungen zur Bereitstellung

  • Konfiguration der Einstellungen
  • Mobile Konfigurationseinstellungen

Zielgruppe

  • IT-Mitarbeiter, die verantwortlich sind für die Durchführung von Discovery, die Erfassung von Anforderungen, die Einbindung von Fachexperten und Stakeholdern, die Übersetzung von Anforderungen sowie die Konfiguration der Lösung und Anwendungen. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Service-Integrationen.

Voraussetzungen

  • Dieser Kurs richtet sich an Personen, die die Rolle Microsoft 365 Enterprise Admin anstreben und einen der Zertifizierungspfade für Microsoft 365 Workload Administrator abgeschlossen haben.

Termine

Seminar-Korb