Business Knigge 4.0 | Schulung, Seminar

Moderne Umgangsformen im Berufsalltag

• Grundregeln für respektvolles, höfliches und professionelles Verhalten kennenlernen
• Angemessene Begrüßung, Vorstellung und Kommunikation im beruflichen Umfeld üben
• Wirkung von Sprache, Körpersprache, Auftreten und Verbindlichkeit besser verstehen
• Sicherheit im Umgang mit Kolleginnen, Kollegen, Vorgesetzten und externen Kontakten gewinnen

Dresscodes und professionelles Auftreten

• Unterschiedliche Dresscodes und deren Bedeutung im Berufsalltag einordnen
• Situationsgerechte Kleidung für Büro, Kundentermine, Veranstaltungen und Schulungen kennenlernen
• Zusammenhang zwischen äußerem Auftreten, Selbstwirkung und Fremdwahrnehmung verstehen
• Ein Gespür dafür entwickeln, was im jeweiligen Unternehmenskontext angemessen ist

Digitale Etikette und Netiquette

• Professionelles Verhalten in Video-Calls, Online-Meetings und digitalen Besprechungen trainieren
• Regeln für angemessene schriftliche Kommunikation per E-Mail, Chat und digitalen Tools kennenlernen
• Wirkung von Kamera, Ton, Hintergrund, Sprache und Reaktionsverhalten in digitalen Formaten verstehen
• Missverständnisse in der digitalen Kommunikation vermeiden und respektvoll online auftreten

Tischmanieren bei Geschäftsessen

• Grundregeln für angemessenes Verhalten bei geschäftlichen Essen kennenlernen
• Sicherheit im Umgang mit Besteck, Small Talk, Sitzordnung und Gesprächssituationen gewinnen
• Unterschiede zwischen privaten und geschäftlichen Essenssituationen verstehen
• Höflichkeit, Aufmerksamkeit und professionelles Auftreten im geschäftlichen Rahmen stärken

Professioneller Umgang mit Vorgesetzten

• Angemessene Kommunikation mit Vorgesetzten, Ausbilderinnen und Ausbildern sowie Führungskräften üben
• Respektvoll Nachfragen stellen, Feedback annehmen und eigene Anliegen klar formulieren
• Nähe und Distanz im beruflichen Miteinander besser einschätzen
• Souveränes Verhalten in Gesprächen, Meetings und typischen Situationen des Ausbildungsalltags entwickeln

Passend zu Lernfeld: 1 und 6

• Die Teilnehmenden lernen, in beruflichen Situationen sicher, respektvoll und professionell aufzutreten. Sie entwickeln ein besseres Verständnis für moderne Umgangsformen, angemessene Kleidung, digitale Etikette sowie den souveränen Umgang mit Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen. Dadurch gewinnen sie mehr Sicherheit im persönlichen, digitalen und geschäftlichen Miteinander und können sich im Ausbildungsalltag selbstbewusster und situationsgerecht verhalten.

• Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Ausbildungsrichtungen, Praktikantinnen und Praktikanten sowie Werkstudierende, die ihr professionelles Auftreten stärken und mehr Sicherheit im persönlichen, digitalen und geschäftlichen Umgang gewinnen möchten.